お問い合わせ、お見積りについて

Ｑ：どのような情報があれば見積りをもらえますか？

Ａ：まずは使用用途、印刷対象、設置場所、サイズ、色数、数量加工の有無といったご要望をお聞かせください。内容に応じてお見積りを立てさせていただきます。

Ｑ：見積もりは何日程度でもらえますか？

Ａ：ご相談いただいた内容を確認でき次第お早めに対応いたしますが、内容によっては数日いただく場合があります。

お打ち合わせについて

Ｑ：打ち合わせに来て欲しいのですが、対応エリアを教えてください。

Ａ：首都圏および近隣の県でしたらお早めにお伺いいたします。
その他のエリアにつきましてもご相談ください。

注文・納期について

Ｑ：少量での印刷も対応可能ですか？

Ａ：小ロットでのご依頼も問題ありません。シールなどの印刷に関しては枚数が多いほど単価を抑えることができます。

Ｑ：注文後、納品までにどのくらいの期間がかかりますか？

Ａ：ご依頼の内容により作業日数が変わります。納期のご相談はお気軽にお問い合わせください。

デザイン入稿について

Ｑ：イラストレーターの対応バージョンを教えてください。

Ａ：イラストレーターのバージョンCS4までのデータに対応しております。それ以上のバージョンで制作されたデータは、バージョンを下げて保存したデータをご用意ください。

Ｑ：入稿データはどのように送ればいいですか？

Ａ：サーバーからのダウンロード、郵送などお好みの方法でデータを入稿ください。インターネットストレージサービスのご利用をお勧めいたします。詳しくは入稿データについてをご覧ください。

印刷について

Ｑ：特色指定をしたいのですが・・・

Ａ：印刷方法によって色の再現性が異なります。ご指定の色を再現する最適なご提案をさせていただきます。

Ｑ：屋外で使用する看板やポスターなどは何年くらいまで色落ちせずに使えますか？

Ａ：屋外での長期使用を目的とした印刷物のご依頼につきましては、特殊なインクやフィルムを使用することで耐久性の高い仕様をご提案させていただきます。弊社の実施する検証試験では8年以上の品質維持を達成しています。

設置・施工について

Ｑ：設置箇所のサイズが分からないのですが測定してもらえますか？

Ａ：対応可能です。特殊車両が必要な箇所など、諸条件下での測定は別途費用が発生する場合もあります。

Ｑ：施工の対応ができないエリアはありますか？

Ａ：基本的に日本全国対応いたします。

設置・施工について

Ｑ：設置箇所のサイズが分からないのですが測定してもらえますか？

Ａ：測定につきましても対応可能ですが、特殊車両が必要な箇所など諸条件下での測定は別途費用が発生いたします。

Ｑ：施工の対応ができないエリアはありますか？

Ａ：施工については基本的に日本全国対応いたします。

Ｑ：深夜の設置工事は可能ですか？

Ａ：施工時間はお客様の営業の妨げにならない日時に設定可能です。

発送について

Ｑ：代理発送は可能ですか？

Ａ：対応可能です。発送先住所、宛名、送り主名称といった情報をお聞かせください。

補修・アフターケアについて

Ｑ：他の業者の制作物の補修は可能ですか？

Ａ：対応が可能か判断するにあたり、内容を確認させてください。